Em um evento que lembra um filme de ficção científica dos anos 90, o primeiro robô advogado do mundo foi processado por um escritório de advocacia com sede em Chicago.
Desenvolvido pela DoNotPay, uma empresa de tecnologia da Califórnia fundada por Joshua Browder, o advogado-robô com inteligência artificial (IA) foi projetado para ajudar milhões de consumidores a resolver seus problemas.
Browder anunciou recentemente no Twitter que a DoNotPay estava trabalhando na utilização do Chat GPT para gerar “processos de um clique” que poderiam ajudar a processar robocallers por US$ 1.500. O processo envolveria receber uma ligação, clicar em um botão, transcrever a ligação e gerar um processo de 1.000 palavras. O site da DoNotPay apóia isso, afirmando que o sistema pode “combater corporações, vencer a burocracia e processar qualquer pessoa com o apertar de um botão”.
No entanto, a ironia é que o próprio advogado-robô foi processado. Em 9 de março, Browder informou a seus seguidores no Twitter que Jay Edelson, um proeminente advogado de ação coletiva, estava processando a DoNotPay por “prática jurídica não autorizada” e buscando uma ordem judicial para encerrar qualquer produto de IA oferecido pela startup.
Em um documento arquivado no Tribunal Superior do Estado da Califórnia para o Condado de San Francisco, o escritório de advocacia Edelson afirmou que a tecnologia da DoNotPay era “ilegal” e que a empresa forneceu documentos legais “abaixo do padrão”. A denúncia afirmava ainda que DoNotPay não era um robô, um advogado ou um escritório de advocacia e não tinha um diploma de direito, associação de advogado jurisdicional ou supervisão de advogado.
O processo judicial afirmava que oferecer serviços jurídicos sem ser um advogado ou supervisionado por um era “imprudente e perigoso” e poderia ter consequências no mundo real para os clientes que foram prejudicados. O documento citou um caso em que um cliente usou o DoNotPay para resolver uma disputa sobre duas multas de estacionamento, mas as multas aumentaram porque o serviço não respondeu à intimação da multa.
Em outro caso, a DoNotPay supostamente reverteu os argumentos de um cliente em uma disputa de multa de estacionamento, admitindo inadvertidamente a falha e resultando em uma multa de US$ 114.
Browder refutou as afirmações de Edelson, afirmando que elas “não tinham mérito”. Ele reconheceu que, como uma startup, erros podem acontecer e incentivou os clientes com problemas não resolvidos a contatá-lo diretamente, fornecendo até mesmo seu número de telefone pessoal e convidando-os a qualquer momento.
O processo contra a DoNotPay levanta questões sobre os limites da IA no campo jurídico e as possíveis consequências da utilização da tecnologia para fornecer serviços tradicionalmente reservados a profissionais licenciados.
